Štedorix
Adatvédelmi irányelvek
Személyes adatai és vagyonát a legnagyobb fontossággal kezeljük. Teljes mértékben elkötelezettek vagyunk védelmük mellett.
A Štedorix alapvető adatokat gyűjt és tárol kereskedési tranzakcióihoz. Az adatok gyűjtésének és tárolásának módját az alábbi adatvédelmi irányelvek írják le.
Irányelveink a következő elveken alapulnak:
A személyes adatok gyűjtésének és tárolásának folyamatairól a lehető legnagyobb átláthatóság biztosítása érdekében:
Célunk, hogy megértse, hogyan gyűjtjük és dolgozzuk fel adatait, hogy megalapozott döntéseket hozhasson. Ezen weboldalon világos irányelveket és adatfeldolgozási folyamatokat alkalmazunk. Irányelveink részletesen ismertetik az általunk használt konkrét módszereket, hogy világos és kézzelfogható információkat nyújtsunk az adatfelhasználásról. Ön irányít.
Amint szükségesnek ítéljük, azonnal értesítjük. Az átláthatóság számunkra alapvető fontosságú.
Szakosított csapatunk mindig rendelkezésére áll, hogy válaszoljon minden kérdésére folyamataink bármely aspektusáról, beleértve a magyar jogszabályok és az EU-szabályozások szerinti kötelezettségeinket is. Elérhet minket a következő címen: [email protected]
Személyes adatok más felhasználása nem megengedett részünkről, kivéve, ha azt adatvédelmi irányelveink előírják.
Személyes adatokat az alábbi célokra dolgozhatunk fel, beleértve a Štedorix szolgáltatások megfelelő működésének biztosítását és a kereskedő tagok harmadik fél kereskedési platformokkal való összekapcsolását. Emellett az adatfeldolgozás szükséges lehet a weboldal funkcióinak és szolgáltatásainak fenntartásához és javításához; jogaink védelméhez és jogi vagy egyéb jogi kötelezettségek teljesítéséhez. Végül ezeket az adatokat – amennyire szükséges – adminisztratív és egyéb üzleti funkciók ellátására használjuk az Ön, az ügyfél számára nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatban.
A Štedorix személyes adatokat használ, hogy magasabb minőségű, az Ön preferenciáihoz és igényeihez igazított szolgáltatásokat nyújtson.
A személyes adatok védelméhez szükséges alapvető eszközök használata és az Ön ezzel kapcsolatos jogainak biztosítása érdekében:
Bármikor felveheti velünk a kapcsolatot, és hozzáférhet minden személyes adatához. Szükség esetén módosíthatjuk vagy törölhetjük is azokat. Emellett kezeljük az adatok Önnek vagy az Ön által kijelölt harmadik félnek történő átadására vonatkozó kérelmeket. Ezt a szolgáltatást és támogatást azért nyújtjuk, hogy optimálisan érvényesíthesse adatvédelmi és ellenőrzési jogait.
Védje személyes adatait:
Biztonsági rendszereink a legmagasabb minőségűek, banki szintű intézkedésekkel. Bár az abszolút védelem nem garantálható, elkötelezettek vagyunk amellett, hogy rendszereinket folyamatosan a legmagasabb szinten tartjuk, és megerősítjük a már bevezetett intézkedéseket.
Részletes adatvédelmi irányelvekkel és első osztályú biztonsági rendszerekkel rendelkezünk.
1. Alkalmazási kör?
Ezek az irányelvek ismertetik eljárásainkat minden természetes személy adatainak gyűjtésére, feldolgozására és közzétételére.
Irányelveink rendelkezései minden azonosítható vagy azonosított természetes személyre vonatkoznak. Különösen minden olyan természetes személyre, aki a ránk bízott, hozzáférhető és/vagy kombinálható adatok alapján azonosítható.
Az adatvédelmi irányelvekben meghatározott adatfeldolgozás különösen magában foglalja a személyes adatok tárolását, kezelését és rendszerezését.
Nem gyűjtünk és nem kísérelünk meg információkat gyűjteni 18 év alatti személyekről. 18 év alatti személyek számára semmilyen célból nem engedélyezzük platformunk használatát. Ha felfedezzük, hogy egy felhasználó 18 év alatti, az adatokat azonnal töröljük.
2. Milyen személyes adatokat gyűjtünk?
Regisztrációkor olyan személyes adatokat gyűjtünk, amelyek szolgáltatásaink használatához szükségesek. Szükség esetén személyes adatok benyújtását is kérhetjük azonosítás céljából, például a fióktulajdonjog megerősítésére. Szolgáltatásaink legmagasabb minőségének javítása és fenntartása érdekében információkat gyűjtünk és elemezünk platformunk és a kapcsolódó harmadik fél szolgáltatások használatáról.
3. Semmilyen esetben nem köteles személyes adatait a vállalatnak megadni.
Bár nem köteles adatait megadni, ha ezt nem teszi meg, az korlátozhatja szolgáltatásaink nyújtását. Emellett korlátozhatja platformunk használatát is.
4. Milyen személyes adatokat gyűjtünk? Weboldalunk elérésével az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük:
Nem gyűjtünk személyesen azonosító adatokat. Olyan információkat gyűjtünk, mint a fióktevékenység, a felhasználók IP-címei, valamint a hozzáférés dátumai és időpontjai. Karbantartás, biztonság és támogatás céljából rendszers hibajelentéseket, böngészőinformációkat és a fiókhoz való hozzáféréshez használt eszköz típusát tároljuk. Rögzítjük a fiókján beállított nyelvet is.
A személyes adatok gyűjtése során kizárólag azokat az információkat gyűjtjük és tároljuk, amelyeket akkor ad meg, amikor szolgáltatásainkon keresztül kapcsolódik egy harmadik fél kereskedési platformhoz.
A harmadik fél platformoknak megadott személyes adatok a következőket tartalmazhatják: teljes név, cím, telefonszám és e-mail cím.
5. Miért van szüksége a vállalatnak személyes adataimra, és jogszerű-e az adatfeldolgozás?
A vállalat személyes adatait kizárólag az irányelvekben meghatározott célokra gyűjti, tárolja és dolgozza fel. Minden felsorolt felhasználás és feldolgozás összhangban van a hatályos magyar jogszabályokkal és az EU-szabályozásokkal.
A vállalat adatait csak a Magyarországon hatályos jogszabályoknak megfelelően kezeli, dolgozza fel vagy továbbítja. Az alábbiakban a releváns jogalapok szerepelnek:
Hozzájárult személyes adatainak tárolásához és feldolgozásához a vállalat által. Adatainak megadásával felhatalmaz minket arra, hogy azokat a megfelelő harmadik fél kereskedési platformnak továbbítsuk. Emellett hozzájárult személyes adatainak egy vagy több célra történő feldolgozásához.
A szolgáltatások javítása, jogi igények előterjesztése vagy védelme, valamint jogos érdekek védelme érdekében – többek között – szükséges lehet, hogy a vállalat tárolja és dolgozza fel személyes adatait.
Jogi kötelezettségek teljesítéséhez az adatfeldolgozás szükséges.
Ha többet szeretne megtudni a vállalat által kötelező adatfeldolgozásról, bátran lépjen kapcsolatba velünk e-mailben.
Az alábbiakban megtalálja a konkrét célok listáját és azt a jogalapot, amely feljogosít minket személyes adatainak feldolgozására.
Cél
Jogalap
1. Hogy megkönnyítsük a digitális kereskedéshez való hozzáférést, és kizárólag az Ön kérésére megosztjuk személyes adatait harmadik fél platformokkal. Adatait harmadik felekkel kizárólag az Ön kérésére és belátása szerint gyűjthetjük és oszthatjuk meg.
Hozzájárult személyes adatainak egy vagy több célra történő feldolgozásához.
2. Kérjük, adja meg a szükséges információkat, hogy gyorsan és hatékonyan válaszolhassunk szolgáltatásainkkal kapcsolatos kérelmeire, aggályaira és kérdéseire.
A vállalat vagy megfelelően kijelölt harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez az adatfeldolgozás szükséges.
3. Jogi és adminisztratív kötelezettségeink teljesítéséhez az adatfeldolgozás szükséges.
Jogi kötelezettségeink teljesítéséhez bizonyos személyes adatokat kell feldolgoznunk.
4. Szolgáltatásaink javításához anonimizált személyes adatokra van szükségünk, és nyomon kell követnünk a használatot, beleértve a hibajelentéseket is.
A vállalat és külső szolgáltatók jogos érdekeinek védelme érdekében az adatfeldolgozás és -tárolás szükséges.
5. Ez szükséges a csalás és a szolgáltatás visszaélésszerű használatának megelőzéséhez.
A vállalat és harmadik fél szolgáltatók jogos érdekeinek biztosítása érdekében az adatfeldolgozás és -tárolás szükséges.
6. Szolgáltatásunk követelményei kötelezővé teszik számunkra az adatfeldolgozás felügyeletét és végrehajtását üzleti célokra, stratégiai döntésekre, nyomon követésre, szabályozási megfelelésre és egyéb üzleti tevékenységekre.
A vállalat és külső szolgáltatók jogos érdekeinek védelme érdekében az adatfeldolgozás és -tárolás szükséges.
7. Statisztikai és adatelemző eszközöket használunk szolgáltatásaink széles körében hozott döntések és stratégiai tervezés támogatására.
A vállalat és külső szolgáltatóink jogos érdekeinek védelme érdekében az adatfeldolgozás és -tárolás szükséges.
8. Amennyire szükséges a vállalat, harmadik fél szolgáltatók jogainak, vagyonának és érdekeinek védelméhez, valamint a helyi jogszabályoknak, hatályos előírásoknak, szerződéseknek és saját feltételeinknek és irányelveinknek megfelelően, személyes adatokat dolgozhatunk fel. Az ilyen feldolgozás kizárólag a szükséges és meghatározott eljárások szerint történik.
A vállalat és minden harmadik fél szolgáltató jogos érdekeinek védelme érdekében az adatfeldolgozás és -tárolás szükséges.
6. Személyes adatok megosztása harmadik felekkel
IP-címek tárolása és feldolgozása, felmérések lebonyolítása, felhasználói elemzések és egyéb kapcsolódó szolgáltatások érdekében a vállalat anonimizált személyes adatokat oszthat meg külső szolgáltatókkal.
Az Ön kérésére megosztjuk az Ön által megadott egyes személyes adatokat külső szolgáltatókkal. Ebben az esetben adatai feldolgozása az adott vállalat adatvédelmi irányelvei szerint történik. Ez különböző digitális kereskedési platformokat foglalhat magában.
Ügyfélszolgálatunk javítása és szolgáltatásaink általános optimalizálása érdekében a vállalat személyes adatokat oszthat meg kapcsolt vállalataival és üzleti partnereivel.
Ha jogilag kötelező, vagy a vállalat és a kapcsolódó harmadik felek jogainak és vagyonának védelme érdekében, adatokat oszthatunk meg az illetékes jogi vagy felügyeleti hatóságokkal.
Kritikus üzleti művelet, például a vállalat értékesítése, befektetés megszerzése vagy hiteligénylés keretében a releváns adatok jogszerű és megfelelő módon oszthatók meg. Ez érvényes a törvény szerinti egyesülésekre, átszervezésekre, konszolidációkra vagy fizetésképtelenségre is.
7. Sütik és harmadik fél szolgáltatások
Weboldal-elemzéshez és hirdetőügynökségekkel való együttműködésben sütik és hasonló technológiák használhatók a törvénynek és a szokásos gyakorlatnak megfelelően.
A sütik kis szöveges fájlok, amelyeket az eszközén tárolunk, amikor meglátogatja a weboldalt. Arra szolgálnak, hogy információkat gyűjtsenek böngészési szokásairól, preferenciáiról és egyéb adatairól. Céljuk a felhasználói élmény személyre szabása és javítása. Segítenek megjegyezni beállításait és preferenciáit, és ennek megfelelően alakítani szolgáltatásainkat. Elemzésre és stratégiai tervezéshez szükséges statisztikák gyűjtésére is használjuk őket.
Általánosságban ez a weboldal kétféle sütit használ: munkamenet-sütiket, amelyek csak a böngésző munkamenete alatt tárolódnak, és a böngésző bezárásakor törlődnek; valamint állandó sütiket, amelyek a munkamenet befejezése után is a böngészőben maradnak. Ezek lehetővé teszik, hogy a weboldal visszatérő látogatóként azonosítsa Önt, és megkönnyítik a használatot.
Sütitípusok:
A sütik céljuk szerint szükség szerint használhatók:
Sütitípus
Ezek a sütik feltétlenül szükségesek
Cél
A sütik az Ön ügyfélként való azonosítására szolgálnak, ami lehetővé teszi számunkra, hogy megfelelőbb információkat, beállításokat és szolgáltatásokat kínáljunk, amelyeket kért és használt. Megkönnyítik a weboldalon való navigációt és a hozzáférést is.
Ahhoz, hogy eszköze letölthesse és streamelhesse a tartalmat, sütiket használunk. Emellett hozzáférést biztosítanak az alapvető funkciókhoz és a korábban látogatott oldalakra való visszatéréshez.
További információk
A weboldal gyors és egyszerű elérésének biztosítása érdekében a sütik bizonyos személyes adatokat tárolnak és dolgoznak fel, például felhasználónevet és az utolsó hozzáférés dátumát, ha azt kéri a weboldaltól, hogy jegyezze meg Önt bejelentkezéskor.
A munkamenet-sütik a webböngésző bezárásakor törlődnek.
Sütitípus
Funkcionális sütik
Cél
A sütik segítségével biztonságosan tárolhatjuk és közvetlenül meghívhatjuk beállításait és preferenciáit. Lehetővé teszik számunkra az Ön felismerését is, amikor meglátogatja weboldalunkat.
További információk
Az állandó sütik a böngésző munkamenete után is tárolva maradnak, és a lejárati dátumig aktívak.
Sütitípus
Teljesítmény-sütik
Cél
Szolgáltatásaink javítása érdekében statisztikai adatokat gyűjtünk sütik segítségével. Ezek a sütik információkat nyújtanak a weboldal teljesítményéről és használatáról.
További információk
A sütiken keresztül tárolt minden információ anonim, és nem teszi lehetővé személyek azonosítását.
A munkamenet-sütik a böngésző bezárásakor törlődnek, míg az állandó sütik a lejárati dátumig vagy határozatlan ideig aktívak maradnak, hacsak manuálisan nem törli őket.
A sütik blokkolva vagy törölve vannak
Ha el szeretné távolítani vagy blokkolni szeretné a sütik telepítését, ezt a böngésző beállításaiban kell megtennie. A legnépszerűbb böngészőkhöz részletes útmutatókért tekintse meg az alábbi hivatkozásokat.
Firefox
Microsoft Edge
Google Chrome
Safari
A sütik blokkolása megakadályozza a weboldal egyes folyamatainak és funkcióinak tervezett szerinti működését.
Online követésre vonatkozó tájékoztató
Személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig az szigorúan szükséges a kért folyamatokhoz, ahogy ezekben az irányelvekben más szakaszokban is szerepel. Hosszabb ideig is megőrizhetők, ha azt helyi jogszabályok, előírások és a vállalat belső szabályzata előírja.
Személyes adatait az Ön kérésére és belátása szerint 12 hónapig osztjuk meg harmadik fél kereskedési platformokkal. Ezen időszak lejárta után, az Ön hozzájárulásával, az adatok további 12 hónapig oszthatók meg.
Eljárásaink rendszeres felülvizsgálatát írják elő minden személyes adatra vonatkozóan annak értékelésére, hogy még szükségesek-e vagy sem.
9. Személyes adatok továbbítása harmadik országokba vagy nemzetközi szervezetekhez
Ha szolgáltatásaink nyújtásához és/vagy biztonsági okokból szükséges, személyes adatokat továbbíthatunk más országokba (az Ön országán kívül) és nemzetközi szervezetekhez átfogó biztonsági protokollokkal. A legmagasabb szintű adatvédelmi intézkedéseket alkalmazzuk, hogy megvédjük információit, és mindenkor biztosítsuk jogorvoslati és törvényes jogainak érvényesítését.
Az Európai Gazdasági Térségben (EGT) minden lakos adatvédelmi védelemben és garanciákban részesül.
Az adattovábbítások mindig az EU joghatósága és felügyelete alatt történnek, az Európai Parlament és a Tanács 2016. április 27-i (EU) 2016/679 rendeletében („GDPR”) előírt adatvédelmi szabványoknak és protokolloknak megfelelően.
A közintézmények vagy hatóságok közötti adattovábbítások az (EU) 2016/679 rendelet 46. cikk (2) bekezdése szerint történnek. Jogilag kötelező érvényű és végrehajtható megállapodásról van szó.
Az Európai Bizottság által a GDPR 46. cikk (2) c) pontja alapján kiadott szabványos szerződéses záradékok határozzák meg az adattovábbítás feltételeit, és az ilyen továbbítások ennek megfelelően történnek. A rendelkezéseket itt tekintheti meg: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.
További információért a vállalat által harmadik országokba történő adattovábbítás során alkalmazott konkrét biztonsági intézkedésekről kérelmet küldhet a következő címre: [email protected]
10. Személyes adatok védelme
A személyes adatokat a legmagasabb szintű technikai és szervezési intézkedések védik, a referencia-eljárásoknak megfelelően alkalmazva. Ezek az eljárások hatékonyan megakadályozzák az adatok jogellenes vagy előre nem látható események miatti megsemmisülését, valamint elvesztésüket vagy módosításukat.
Bár a legnagyobb gondosságot és a legszigorúbb adatvédelmi szabványoknak megfelelő eljárásokat alkalmazzuk, nem minden körülmények között garantálható, hogy személyes adatai hibamentesek. Ezért nem vállalhatunk felelősséget, ha személyes adatok véletlen, nem anyagi vagy következményes kárt szenvednek, vagy nyilvánosságra kerülnek. Ez magában foglalja az ellenőrzésünkön kívül eső helyzeteket is, például az átviteli hibák, jogosulatlan harmadik fél hozzáférés vagy más hasonló okok miatti nyilvánosságra kerülést.
Ha jogilag kötelező kérelmet kapunk felügyeleti hatóságoktól vagy más, törvényes felhatalmazással rendelkező állami szervektől, kötelesek lehetünk személyes adatait e szerveknek továbbítani. A jogi kötelezettségen alapuló továbbítás után nincs befolyásunk arra, hogy e szervek hogyan kezelik, tárolják vagy védik adatait.
Minden interneten keresztül továbbított adat, beleértve a személyes információkat is, bizonyos lehallgatási kockázatot hordoz, és nem 100%-ban biztonságos. A vállalat nem garantálhatja az online küldött adatok biztonságát.
11. Harmadik fél weboldalakra mutató hivatkozások
Ezen a weboldalon harmadik fél alkalmazásaira és weboldalaira mutató hivatkozásokat talál. Vegye figyelembe, hogy ezek nem kapcsolódnak a vállalathoz, és nem állnak az irányítása alatt, valamint adatvédelmi irányelveink nem vonatkoznak e harmadik felekre. Saját eljárásaik és személyes adatok gyűjtésének és feldolgozásának prioritásai szerint működnek, ezért nem vállalunk felelősséget e tevékenységekért. Használja őket saját belátása szerint.
Mindig ellenőrizze a vállalat vagy szolgáltatás adatvédelmi irányelveit, amikor meglátogatja weboldalukat, mielőtt személyes adatokat adna meg. Győződjön meg arról, hogy gyűjtési, felhasználási és feldolgozási szabályaik megfelelnek az Ön preferenciáinak és prioritásainak. Ha úgy dönt, hogy megoszt adatokat, közvetlenül a szolgáltatóval ossza meg azokat.
12. Irányelvek frissítése
Fenntartjuk a jogot ezen irányelvek bármikori frissítésére vagy módosítására. A változásokról a weboldalon és a releváns csatornákon keresztül tájékoztatjuk. Az adatvédelmi irányelvek frissített változata a weboldalon kerül közzétételre, és a módosított irányelvek a közzététel után azonnal hatályba lépnek, hacsak másként nem rendelkezünk.
13. Az Ön jogai a személyes adatokkal kapcsolatban
Teljes mértékben Ön irányítja és rendelkezik minden személyes adatának felhasználásáról, beleértve azok pontosságának ellenőrzését, a hibák javítását, valamint az adatfeldolgozás törléséhez vagy korlátozásához való jogát, mind mértékben, mind jellegben.
Ezen az oldalon az EGT lakosai számára releváns információkat találnak:
Személyes adatait itt leírt jogok védik. E-mail küldésével az alábbi címre azonnal érvényesítheti ezeket a jogokat.
Jogaihoz való hozzáférés
Ha a megadott személyes adatok pontosak, bármikor hozzáférhet hozzájuk. Minden általunk feldolgozott személyes adat elérhető számunkra, és ezért ellenőrizhető.
Bármikor kérheti személyes adatait ellenőrzés céljából, és elektronikus formában rendelkezésére bocsátjuk azokat. Ha a már átadott másolaton felül további másolatokat kér feldolgozott adatairól, ésszerű díjat számíthatunk fel.
A törvény és az adatvédelmi irányelvek által elismert jogok nem sérthetik harmadik felek jogait. A vállalat fenntartja a jogot, hogy megtagadja vagy korlátozza a személyes adatokhoz való hozzáférést, ha az sérti harmadik felek jogait és szabadságait.
A hibák javításának joga
Személyes adataiban lévő hibákat – akár hiányosság, akár pontatlan információ miatt – Ön vagy a vállalat javíthatja a megfelelő feldolgozás biztosítása érdekében.
Az adatok törlésének joga
Joga van kérni személyes adatainak törlését a következő esetekben: 1) ha azokat hozzájárulása nélkül vagy a jogi határokon kívül dolgoztuk fel; 2) az Ön kérésére, ha törölni szeretné őket, és a vállalatnak nincs jogi kötelezettsége megőrizni azokat; 3) ha tiltakozik adatfeldolgozásunk ellen, vagy többé nem járul hozzá, még ha az jogszerű és a mi vagy harmadik felek érdekeit fedezi; és 4) ha a törvény kötelez bennünket a törlésre.
A törlés joga nem érvényes, ha EU-s vagy tagállami jogi kötelezettségek állnak fenn. Szintén nem folytatódik, ha az adatok jogi igények érvényesítéséhez vagy védelméhez szükségesek.
Az adatfeldolgozás korlátozásának joga
Joga van kérni személyes adatainak feldolgozásának korlátozását, ha úgy véli, hogy azok pontatlanok.
Ha kéri személyes adatainak felhasználásának korlátozását, töröljük azokat, kivéve a következő esetekben: 1) ha ezt az Európai Unióban vagy valamely tagállamában hatályos jogszabályok akadályozzák; 2) az Ön hozzájárulásával, ha jogi igények védelméhez vagy érvényesítéséhez szükséges; 3) egy másik természetes személy jogainak védelme érdekében.
Az adathordozhatósághoz való jog
Joga van hozzáférni és ellenőrizni az Ön által megadott személyes adatokat, amennyiben bármilyen módon hozzájárult gyűjtésükhöz, és feldolgozásuk automatizált rendszereken keresztül történik.
Joga van kérni minden személyes adatának továbbítását egy másik vállalathoz vagy szervezethez, amennyiben ez technikailag lehetséges. Ez a jog nem érinti adatai törléséhez való jogát. Nem érvényes, ha gyakorlása sérti egy másik természetes személy jogait vagy szabadságait.
Az adatfeldolgozás elleni tiltakozás joga
Anélkül, hogy ez kérdőre vonná a vállalat jogát jogos érdekeink vagy szolgáltatóként eljáró harmadik fél érdekeinek követésére, joga van tiltakozni a feldolgozás ellen, és kérni annak megszüntetését. Ez a jog nem érvényes, ha sürgős jogi szükséglet áll fenn a feldolgozás folytatására, akár jogi igények elleni védelem, akár jogi igények előterjesztése céljából. Ilyen esetekben továbbra is feldolgozhatjuk személyes adatait.
Bármikor tiltakozhat személyes adatainak közvetlen marketing célú feldolgozása ellen.
A hozzájárulás visszavonásának vagy elutasításának joga. Bármikor visszavonhatja hozzájárulását személyes adatainak feldolgozásához, azonnali hatállyal. Az ilyen visszavonásnak nincs visszamenőleges hatálya a visszavonás előtt végrehajtott feldolgozásra.
Ha bármilyen okból elégedetlen, joga van panaszt benyújtani törvényes, felügyeleti vagy más ellenőrző hatóságnál.
Ha úgy véli, hogy személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatos jogait és szabadságait megsértették, az Európai Unió tagállamai rendelkeznek erre a célra felügyeleti és ellenőrző hatóságokkal. Panaszt nyújthat be ezeknél a hatóságoknál, ha ezt megfelelőnek tartja.
A 13. szakasz ismerteti azokat a helyzeteket, amelyekben személyes adatokkal kapcsolatos jogait az Európai Unió vagy tagállamainak jogszabályai korlátozhatják.
Amikor megkapjuk kérelmét személyes adataival és azok feldolgozásával kapcsolatban, hozzáférést biztosítunk a kért információkhoz, ahogy ezekben az irányelvekben a 13. szakaszban szerepel. Ezt a határidőt legfeljebb két hónappal meghosszabbíthatjuk a kérelem terjedelmétől és jellegétől függően. Szükség esetén egy hónapon belül értesítjük a meghosszabbításról a kérelem beérkezése után.
A kért információkat elektronikusan és díjmentesen küldjük el Önnek, kivéve, ha ez ellentétes a törvénnyel vagy a 13. szakasz rendelkezéseivel. Fenntartjuk a jogot ésszerű díj felszámítására vagy a kérelem elutasítására, ha az megalapozatlannak, túlzottnak vagy ismétlődőnek minősül.
Fenntartjuk a jogot további személyazonosság-ellenőrzés kérésére, ha jogos gyanú merül fel a személyes adatokat kérő személy kilétével kapcsolatban, az adatok védelme és biztonsága érdekében.